Как изменятся финансовые платежные сервисы к 2031 году

Удобство перестанет быть главным преимуществом платежных сервисов

Через пять лет финансовые сервисы могут стать практически незаметными для пользователя. Замглавы Национальной платежной корпорации Казахстана Асель Марченко и гендиректор Mastercard в Казахстане и странах Центральной Азии Санжар Жамалов рассказали, что часть платежей будут инициировать ИИ-агенты, а трансграничные расчеты бизнеса — проходить с использованием регулируемых стейблкоинов.

Финансовую систему в 2031 году, по мнению Марченко, составит не единая платформа, а сеть взаимосвязанных компонентов. Они будут отвечать за окончательность расчетов, борьбу с мошенничеством, управление рисками и обмен данными с согласия пользователя.

«Я верю, что у нас будет множество автономных ИИ-агентов, работающих по четко заданным правилам, законам и ограничениям. Например, умный холодильник будет самостоятельно заказывать продукты по заданным правилам, а платежи будут проходить автоматически для экономии времени пользователей. Что касается национальной цифровой финансовой инфраструктуры, то это будет не одна единая платформа, а множество взаимосвязанных компонентов, решающих задачи окончательности расчетов, антифрода, управления рисками и обмена данными с согласия пользователя», — сказала Марченко.

Жамалов также не ожидает появления одной универсальной платежной инфраструктуры. По его словам, открытый банкинг приведет к формированию множества взаимосвязанных каналов.

«Вопрос удобства использования будет решен, но главным вызовом останутся безопасность, управление и комплаенс. По нашей статистике, около 80% пользователей Mastercard задумывались о покупке биткоинов. Если из-за проблем с базовой безопасностью клиент потеряет деньги, доверие будет утрачено», — отметил Жамалов.

Еще одно изменение, которое может произойти в ближайшие пять лет, — трансформация трансграничных B2B-платежей для малого и среднего бизнеса. Жамалов связывает ее с распространением регулируемых стейблкоинов. По его словам, в Казахстане уже сделан первый шаг в этом направлении. Mastercard совместно с НПК и Национальным банком в прошлом году запустила пилотный проект по стейблкоину.