С 12 октября от беззалогового кредита можно отказаться в течение 14 дней. Пошаговая инструкция

С понедельника, 12 октября, заёмщик может вернуть беззалоговый кредит в течение 14 календарных дней после подписания договора — без штрафов и неустоек. Платить придётся только вознаграждение за дни, когда деньги были у вас. Так же можно отказаться от добровольной страховки, оформленной вместе с кредитом: часть премии вернут. Правило ввело постановление АРРФР №116 от 3 августа 2026 года. Ипотеки и займов под залог оно не касается.

Какие кредиты попадают под правило

Требования постановления распространяются на банки, микрофинансовые организации, страховщиков и брокеров. Срок отсчитывается со дня заключения договора.

Сколько стоит передумать

Возвращаете основной долг и проценты за фактические дни пользования. Штрафы и неустойки за досрочный отказ начислять нельзя.

Пример (наш расчёт, условная ставка): кредит 500 000 тенге под 30% годовых, отказ на 10-й день. Вознаграждение — около 4 110 тенге: 500 000 × 30% × 10 / 365. Если вместе с кредитом оформили страховку, премию вернут за вычетом части, пропорциональной сроку её действия.

Пять шагов отказа

1. Посчитайте дни. Четырнадцатый календарный день со дня подписания — последний.

2. Подайте заявление в банк или МФО. Способ подачи — приложение, сайт или отделение — определяет кредитор, но процедура не должна быть сложной.

3. Верните сумму кредита и проценты за фактические дни.

4. Отдельно укажите отказ от страховки, если она оформлялась вместе с кредитом.

5. Получите подтверждение закрытия кредита и отсутствия обязательств. Сохраните его.

Если заявление не принимают, подайте его письменно — через приложение или по электронной почте — и сохраните ответ. Следующий шаг — претензия в банк, затем обращение в АРРФР или к банковскому омбудсмену.

Что ещё меняется с 12 октября

То же постановление вводит правила, которые защищают заёмщика ещё до подписания договора:

• Предупреждение о праве на отказ обязательно до подписания договора.

• Заранее проставленные галочки в договоре или заявлении больше не считаются согласием. Допуслугу, подключённую без вашего явного согласия, можно отключить.

• Реклама должна раскрывать полную стоимость кредита, включая ГЭСВ и комиссии. Называть продукт бесплатным, если для этого нужны дополнительные условия, нельзя.

• Навязывать ненужные продукты запрещено. Премии сотрудникам не должны стимулировать такие продажи.

• О новом кредитном продукте финорганизация уведомляет регулятора в течение 10 рабочих дней. Действующие продукты нужно привести в соответствие за шесть месяцев.

Типичные ошибки

• «Можно взять кредит на две недели бесплатно». Нельзя: проценты за дни пользования платятся всегда.

• «Отказаться можно от любого кредита». Только от беззалогового. Ипотеку и автокредит под залог правило не затрагивает.

• «Правило действует для всех кредитов». Договоры, подписанные до 12 октября, прямо под норму не подпадают. Для них остаётся обычное досрочное погашение.

• «Страховку вернут полностью». Только часть — за вычетом срока, когда она действовала.

Авторка: Клавдия Данилюк