Мировые банки могут сократить до 200 тысяч работников в пользу ИИ

В ближайшие три-пять лет мировые банки могут сократить до 200 тысяч рабочих мест в пользу искусственного интеллект, считают эксперты Bloomberg Intelligence (BI). В целом, опрошенные руководители информационных и технологических служб ожидают сокращения до 3% штата профильных специалистов. Впрочем, почти четверть из 93 респондентов прогнозируют более значительное сокращение в диапазоне от 5 до 10% общей численности персонала. В число респондентов вошли в том числе крупнейшие американские инвестбанки — Citi, JPMorgan и Goldman Sachs.

Под риск сокращения в первую очередь подпадают сотрудники бэк-офиса, управления по контролю за рисками и операционного отдела, считает старший аналитик BI Томаш Ноетцель. «Любая работа, связанная с рутинными, повторяющимися задачами, находится в зоне риска, — сказал он: — Но ИИ не устранит [эти позиции] полностью, а скорее приведет к трансформации рабочей силы».

Кроме того, по данным BI, к 2027 году прибыль до налогообложения банков может увеличиться на 12-17%, что в совокупности составит $180 млрд, за счет того, что ИИ способствует повышению производительности. Восемь из десяти респондентов ожидают, что в ближайшие три-пять лет генеративный ИИ повысит производительность и доходы как минимум на 5%.

В июньском отчете Citi говорится, что ИИ, скорее всего, приведет к сокращению рабочих мест в банковской сфере больше, чем в любом другом секторе, напоминает Bloomberg. По данным Citi, около 54% рабочих мест в банковской сфере имеют высокий потенциал для автоматизации. Тем не менее, многие компании подчеркивают, что в результате этого сдвига рабочие места будут изменены технологиями, а не заменены полностью.